bt777 গোপনীয়তা নীতি

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bt777 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং bt777.io ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য। bt777.io-তে প্রবেশ করলে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

bt777 বাংলাদেশের বাজারে কার্যরত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন bt777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লেনদেন করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি bt777.io ব্রাউজ করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• পরিদর্শিত পাতা ও ক্লিক করা লিঙ্ক
• ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ের তথ্য, সঠিক অবস্থান নয়)

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে বা প্রতারণা রোধ করতে bt777 কখনো কখনো বৈধ তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থা থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bt777 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের সঠিক উত্তর দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও খেলার ইতিহাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার প্রদর্শন করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

৪.১ কখন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

bt777 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গ্রাহক সেবায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদার — কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই ভাগ করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানো হবে।

৪.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান নিশ্চিত করা হয় এবং প্রতিটি অংশীদারের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৫.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bt777 নিম্নলিখিত কারণে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং সাইটের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা) মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে উন্নতি করা।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

bt777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
• এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

bt777-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

bt777-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের জানার বাইরে যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে যায়, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৯ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

bt777-এ গেম সরবরাহকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। bt777 এই তৃতীয় পক্ষগুলোর তথ্য ব্যবহারের অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও প্রতিষ্ঠিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ অনুমোদিত ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। এই লেনদেনগুলো সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bt777 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে অথবা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: